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【单选题】

定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制资源、产品/服务资源和

A．支持性资源

B．管理资源
C．人力资源
D．设备资源
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

80%的考友选择了A选项

6%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

10%的考友选择了D选项

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