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【单选题】

CRM的目的就是要使客户，按( )的方式演变。
A．潜在客户——忠诚客户——顾客——常客
B．潜在客户——忠诚客户——常客——顾客
C．潜在客户——顾客——常客——忠诚客户
D．潜在客户——顾客——忠诚客户——常客

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

22%的考友选择了B选项

73%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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EOS系统的软件基础是（）A．商品的统一标识，企业代码的统一B．物流决策支持系统()供应链管理就是物流管理。A．正确B．错误()采购主要实现将作为“资源”的物质实体从供应者手中转移到用户手中,因此,它是一()电子商务的出现和发展彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和托盘运输以一个托盘为一个运输单位，运输单位增大，便于机械操作，因而可以成倍地提高仓库的类型很多，也存在着不同的分类方法。若按()分类，可分为物流中心、配送中心、