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【单选题】

ISO 9000质量管理八项原则中，( )原则是质量管理的关键。
A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．全员参与
D．管理的系统方法

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

5%的考友选择了A选项

69%的考友选择了B选项

14%的考友选择了C选项

12%的考友选择了D选项

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