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【单选题】

ISO 9000族标准中，领导者的作用是()。
A．进行过程管理
B．创造一个和谐的环境
C．加强团队建设
D．将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

11%的考友选择了A选项

2%的考友选择了B选项

24%的考友选择了C选项

63%的考友选择了D选项

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