张某的父母发现张某最近成绩退步很快，经常逃课，还喜欢和家长顶嘴。上个星期还发现张某偷了家里的钱。于是，张某的父母向社会工作者寻求帮助。但社会工作者并没有立即采取措施，而是先询问了一下相关情况，最终决定提供帮助。社会工作者的这种行为属于( )。
A．接案
B．收集资料
C．开展服务
D．结案