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【单选题】

( )属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。

A．快与慢之分(服务效率)
B．热与冷之分(服务态度)
C．明与暗之分(服务标准)
D．好与坏之分(服务质量)

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

31%的考友选择了B选项

64%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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