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【单选题】

CRM是营销管理的创新，实际的CRM分为三个层次即( )，这三个层次是层层递进的。
A．管理思想层、软件产品层、管理系统层
B．管理思想层、实际操作层、软件产品层
C．管理思想层、实际操作层、管理系统层
D．实际操作层、软件产品层、管理系统层

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

86%的考友选择了A选项

8%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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