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【多选题】

对旅行社服务网点实行统一的(　)服务规范。

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根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）进行投诉。A《旅行社条例》适用的范围包括（）。A.在我国境内设立的国内旅行社B.在我国境内设根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按年度将下列（）经营和财务信息等统计资根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以（）。合同当事人订立合同的形式有（）。A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式下列属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。
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