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【判断题】

旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。(　　)

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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根据《旅行社责任保险管理办法》规定，发生意外事故旅行社不应当承担赔偿责任的。（）旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。（）旅行社责任保险的保险责任，不包括依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领保险公司的工作人员对当事人的个人隐私不具有保密义务。（）上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。（）旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。（）