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【多选题】

新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解,进行目标客户分析,其中对潜在客户的调查内容有(  )。
A.了解客户的以往置业经历
B.了解客户的环境背景
C.了解客户的生活工作习惯
D.了解客户的教育背景
E.了解客户的购买动机

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新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种,下列关于集中销售方式的表下列文件中,属于新建商品房销售前销售文件的是()。A.置业计划B.购楼须知C.房房地产经纪人在介绍新建商品房项目规划时,应重点介绍()。A.绿化率B.样板房C.新建商品住房采取集中销售方式的风险是()。A.对客户没有约束力B.前期积累客户容对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有()。A.项目竞争对手情况B.项目开发企抵押贷款的要素有()。A.贷款总额B.贷款比例C.贷款期限D.贷款利率E.还款方