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【多选题】

现场销售过程中,销售人员的错误行为有(  )。
A.当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求
B.站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
C.不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
D.为促使成交,向客户推荐不满意的产品
E.为促使成交,对客户超范围承诺

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写字楼项目的商业权益有()。A.经营者权益B.投资者权益C.开发商权益D.消费者房地产销售人员在上岗前需进行市场调查,了解()等相关的情况。A.市场情况B.客户写字楼项目的运作目标主要包括()。A.服务目标B.品牌目标C.投资回报目标D.均房地产经纪人员职业道德主要通过()起作用。A.良心B.舆论C.法律D.行政E.行房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括A.房地产经纪机构的名称变更B.商业项目的特征包括()。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复