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导游资格证考试
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【多选题】
导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分。( )
A.有损害国家利益和民族尊严言行的
B.欺骗、胁迫旅游者消费的
C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,或有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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