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【多选题】

下列选项中属于处于主动地位的谈判策略是（　　）。
A.不开先例策略
B.先甜后苦策略
C.先苦后甜策略
D.声东击西策略
E.步步为营策略

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房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的房地产经纪人在与购房者看房的过程中的操作要点有（）。A.房地产经纪人一天与购房者对房地产客源信息进行管理和维护首先要对客源信息进行特征分析，其内容主要包括（）。引导客户做出购买决策的技巧包括（）。A.假设法B.总结法C.间接法D.分步法E.房地产经纪人在与客户面谈过程中，应当诚实回答客户提问，具体地讲应当做到（）。A.在存量房经纪业务中，房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象客户群的特征为（）。