房地产经纪人为提高倾听效果应当做到（　　）。
A.完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳和评价
B.不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情
C.对于客户不合理的要求应及时予以反驳
D.关注客户当前的困难
E.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述