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【多选题】

不予受理的投诉包括(　　)。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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人民法院采取相关措施，方便消费者提起诉讼，属于国家对消费者权益的（）。经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约旅游投诉管理机关按照规定，对旅游投诉可以作出的处理有（）。A.警告B.没收非法收根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投旅游投诉应当符合下列条件（）。A.投诉人年满十八周岁B.有具体的投诉请求C.有具旅游纠纷的处理包括协商、（）等方式。