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【多选题】

合同发生纠纷时，当事人可以通过(　　)方式解决。
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.起诉

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旅游投诉由（）管辖。A.旅游合同履行地B.旅游合同签订地C.当地旅游投诉处理机构需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委旅游投诉管辖的原则有（）。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。A.旅行社因自身过错未达到合有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。A.认为旅游经营者不履行合同