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导游人员握手的禁忌是 (　　)
A.多人同时握手，忌交叉握手
B.忌精力不集中，看着第三者或环视四周
C.女士握手时忌戴手套
D.忌握手时不按尊卑顺序
E.男士握手时忌戴手套

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对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。A.导游证B.润喉片C.结算单据D.接导游与游客交往应遵循（）原则。导游人员的考评等级可以分为（）。A.通过年审B.暂缓通过年审C.不予通过年审D.从旅游业的构成分，也可以分成（）。（）的，不得颁发“导游证”。