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导游资格证考试
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导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项,对顽固不化者的越轨言行,导游人员应( )
A.多做提醒工作
B.给予必要的提醒和警告
C.立即汇报,协助有关部门进行调查,分清性质
D.迫使预谋越轨者知难而退
E.耐心劝导
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