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【多选题】

导游服务集体应正确运用公共关系中的工作关系，即(　　)和情感关系，即(　　)相统一的方法。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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导游服务的范围包括（）。A.导游讲解服务B.旅行生活服务C.陪同娱乐服务D.购物国内旅游的游客可以是（）。A.外国公民B.常住该国的外国人C.本国公民D.回国探根据所从事导游工作的职业性质，导游分为（）。按照工作语言划分，导游可分为（）。旅游咨询服务的形式主要有（）。A.电话咨询B.网络咨询C.人员咨询D.信函咨询对宗教界人士的接待要注意的情况有（）。