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【单选题】

组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做(　　)，它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.旅游日程
B.接待计划
C.旅游计划
D.接待日程

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5%的考友选择了A选项

75%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

18%的考友选择了D选项

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当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，地陪应该（）。A.坚决回避B.必须介入旅游团在用餐前（）小时提出换餐要求的，地陪可以协助安排。A.1B.3C.5D.6（）在整个旅游活动中起主导作用。A.海外领队B.全陪C.地陪D.景点讲解员旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前（）分钟到达集合地点。A.10B.15C.为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（）。A.海外领队B.地陪C.景点讲解小王刚获得导游员资格证书。他最少要（）年才能取得特级导游员资格。
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