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【多选题】

导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确(　　)。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期，所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客人的国籍

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全陪在结束内宾团整个旅行时应处理的善后工作包括（）A.与计调人员进行工作交接B.（）的导游人员才有资格从事导游工作。A.取得全国导游人员资格证书B.与旅行社签订外宾团全陪服务的善后工作包括（）A.处理好旅游团的遗留问题B.与计调人员进行工作在间接创收方面，导游人员通过良好的服务，可以（）。A.招徕回头客B.扩大客源C.下列属于内宾团全陪服务出团前的准备工作的是（）A.听取计调介绍B.编制接待方案C下列属于全陪的职责的是（）A.实施旅游接待计划B.联络衔接C.组织协调D.宣传调