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【填空题】

抵达游览景点后，导游应对景点的__________、__________等进行习讲解，语言要生动。

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导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。（）人身意外伤害险可以分为（）。A.旅行社责任保险B.个人意外伤害保险C.团体意外伤乘火车离站的散客，应使游客提前30分钟到达。（）如是个体游客，导游则可采用__________形式进行讲解。散客导游服务主要分为__________、__________和________导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。