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【单选题】

游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这体现了消除游客消极情绪方法中的(　　)。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

4%的考友选择了B选项

87%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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导游通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属导游讲解内容应该有根据，切忌胡编乱造，指的是导游语言运用中的（）原则。A.正确B导游人员在讲解时要（）。（）是衡量导游讲解成功与否的标准之一。（）原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时制宜、因地制宜。导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。A.虚实