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【单选题】

飞机(车、船)准时抵达，导游接不到旅游团(者)，首先应排除(　　)的可能，立即与全陪、领队或组团社联系了解相关情况。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

25%的考友选择了A选项

52%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

19%的考友选择了D选项

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当有游客发生食物中毒时，导游员首先应该（）。A.用旅行车直接送往医院B.让患者大导游人员要根据旅游团的实际情况安排（）的活动日程。A.严谨B.轻松C.弹性D.紧导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。A.购物助手为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（）。A.提醒B.当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用（）道歉方式。若游客下榻的饭店发生火灾，不正确的自救方法是（）。