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【单选题】

抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该(　　)。
A.等旅游结束后再汇报给旅行社
B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D.一切责任都要马上要饭店来负责

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

7%的考友选择了A选项

66%的考友选择了B选项

9%的考友选择了C选项

18%的考友选择了D选项

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导游人员要根据旅游团的实际情况安排（）的活动日程。A.严谨B.轻松C.弹性D.紧导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。A.购物助手为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（）。A.提醒B.当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用（）道歉方式。若游客下榻的饭店发生火灾，不正确的自救方法是（）。（）是一种双向交流的讲解方法。