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【单选题】
游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是( )。
A.物质补偿法
B.分析法
C.转移法
D.精神补偿法
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
23%
的考友选择了A选项
75%
的考友选择了B选项
1%
的考友选择了C选项
1%
的考友选择了D选项
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