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【单选题】

领队与游客发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是(　　)。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

36%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

59%的考友选择了D选项

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出发前，导游应提前（）分钟到达集合地点。在旅游过程中发生泥石流灾害，正确的逃生方法是（）。导游在游客面前第一次真正的亮相是在（）时候。导游认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，这是（）的措施。有位游客的个性比较好动，易冲动，情绪不稳定，而且比较喜欢离群活动。这位客人的个性接待（）游客时应注意不要过多开玩笑，并多关心他们。