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【判断题】

规范意识是旅游业最为重要的理念，良好的规范意识是优质服务的基础和根本。(　　)

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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导游与客人交往时，首要是要以诚待客。（）导游不明确表示自己的意思，而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟，这是迂回式劝在导游活动中，导游要努力使自己成为游客情绪的组织者、调解者和主导者，营造愉快的氛导游对年幼、年老游客提供服务时，首要的是注意年幼、年老游客的安全。（）导游在安排旅游活动内容时要注意主题突出，避免重复，游览与购物、娱乐相结合。（）矜持、幽默，绅士派头十足是法国人的个性特征。（）