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【判断题】

激发旅游兴趣的因素主要来自两个方面，一是直观形象(如旅游景观)的作用，二是信息传递(即导游讲解)的作用。因此，要激发旅游者的兴趣，重点应在导游技能上下工夫。(　　)

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游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。（）一旦发生漏接，导游应立即与接待社联系，告知现状，查明原因。（）一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（）无败是指导游和游客都获得各自应该得到的东西。（）在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。（）导游在带中年团时，要加强广泛交流，还要加强知识含量。（）