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【判断题】

旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。(　　)

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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导游人员不能为了息事宁人而动辄道歉。（）所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。（）漏接是指导游人员没有按预定的时间迎接游客，致使游客在站点逗留。（）“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（）导游人员待人要自然大方，办事果断利索，站、坐、行有度，与人相处直率不鲁莽、活泼不导游人员与旅游者握手的时间一般以3～5秒为宜。（）