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【单选题】

有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该(　　)。
A.告诉客人商品一旦购买，概不退换
B.以没有时间为由拒绝
C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围
D.积极协助，必要时陪同前往

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

33%的考友选择了B选项

13%的考友选择了C选项

52%的考友选择了D选项

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