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【多选题】

在处理事故时，导游应把握(　　)的基本原则。
A.既然要尊重游客的利益，又要保护旅行社的利益
B.及时果断，把握第一时间
C.合情合理，实事求是
D.既要依据法律、法规，又要学会“因地制宜”，灵活机动

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对于治安事故的预防，可采取（）等措施。下列属于旅游安全事故的是（）。A.交通事故B.治安事故C.火灾事故D.食物中毒事下列旅游安全事故中属于业务事故的是（）。A.误机事故B.错接事故C.行李遗失事故旅游团中一名游客发生食物中毒，此时导游应（）。A.立即采取排毒措施B.迅速将患者游览故宫时，旅游团中一游客突然心脏病猝发，倒在地上，此时导游应（）。A.立即向当为了防止火灾事故的发生，在旅游活动中，导游应提醒游客（）。A.不携带易燃、易爆物