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【单选题】

(　　)是导游向游客提供优质服务的基础和根本。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

19%的考友选择了B选项

78%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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遵纪守法，廉洁奉公，是集体主义原则在职业活动中的具体体现。（）导游要全面提高自己的导游知识、技能、技巧，成为处理疑难问题的“多面手”。（）导游服务的质量对旅游目的地的接待服务具有某种代表性，起着一定的标志作用。（）导游服务的质量对旅游目的地的接待服务具有某种代表性，起着一定的标志作用。（）在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综两汉时期，肃慎、东胡、秽貊三大族系的部分先民，已定居在黑龙江地区。