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【单选题】

关于客户关系管理核心思想的表述有误的是(  )。
A.客户是企业的一项重要资产
B.客户关怀是中心
C.客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
D.客户是企业的一项无形资产

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

30%的考友选择了A选项

6%的考友选择了B选项

12%的考友选择了C选项

52%的考友选择了D选项

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