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【多选题】

客户关系管理的功能包括（　　）。
A.改进营销方式
B.优化客户选择
C.协助客户分析
D.提供更好的客户服务支持
E.加强销售管理

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租到一个符合公司定位需求的店铺，并不是一件简单的事，而且还有一个如何保障自己合法具有（）情况的房地产．不得投入房地产市场进行买卖。A.产权未经确认或存在产权纠纷房地产经纪活动中的争议处理包括（）。A.双方当事人本着平等自愿的原则协商解决B.新建商品房销售代理业务基本流程有（）。A.项目信息开发与整合B.项目研究与拓展C在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括（）。A.商品房预售许下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（）。A.为买