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【多选题】

社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有( )。
A.营造信任的小组气氛
B.理清组员的期望
C.解决组员间的价值冲突
D.制定小组规范
E.促进组员间的良性竞争

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52%的考友答对了

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小组评估的一般流程包括()。A.评估方案的制订B.评估体系的建立C.评估资料的收社会工作方法中，小组讨论的事前准备包括()。A.选择合适的主题B.挑选合适的参与在小组讨论过程中如果发生冲突，社会工作者的解决办法有()。A.以谨慎、公平的方式廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内的家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个社会工作小组活动的基本要素包括()。A.小组活动的参与者B.小组活动的规模C.小某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的