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【单选题】

(　　)是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
A.评估
B.计划
C.接案
D.结案

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

8%的考友选择了A选项

86%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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