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【多选题】

社会工作者在接案过程中，进行观察的方式有( )。
A.查阅服务对象的档案资料
B.家访
C.深入社区生活
D.相关文献调查
E.问卷调查

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，李奶奶的几个子女互相推脱赡养责任，在社会工作者小李的调解下，李奶奶的家庭赡养问题李阿姨向社会工作机构求助，她的丈夫与儿子的关系近H非常紧张，她希望通过社会工作者社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（）功能。A.提供支服务对象张奶奶面临很多问题：老伴刚去世的伤痛、严重的膝关节疾病需要手术、经济困难