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【多选题】

一般来说,人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段,包括(  )。
A.初始的紧张和惊吓
B.紧张过后短时间的迟钝
C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪
D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效
E.个人或者家庭内出现分歧

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