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【多选题】

效能因素包括(　　)。
A.人际技巧
B.个人形象感
C.目标订立
D.情绪管理
E.解决问题能力

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学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校领家庭生活困境的学生主要面临的问题有（）。A.情绪问题B.人际关系问题C.经济压力针对心理困境的学生，学校社会工作者可以采用的方法包括（）。A.个案帮助B.小组帮针对特殊行为群体学生，学校社会工作者可以采用的方法包括（）。A.深入细致的个案工从构成要素上看，抗逆力由（）等部分组成。A.外部支持因素B.内在优势因素C.效能下列各项属于抗逆力的外部支持因素的有（）。A.解决问题的能力B.积极合理的期望C