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【多选题】

社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务,但发现效果并不理想,督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼,改进督导服务。对此,小田正确的改进措施有(  )。
A.根据志愿者服务的公益性特点,对志愿者放宽要求,尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突,要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系,强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者个人意愿,尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

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社会工作督导过程中的技巧包括()。A.同感与分享感受的技巧B.督导的相互契合技巧在一次团体督导会议上,资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在一起开督导会议,讨论在老人服务中遇到某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士社会工作同事督导团体的组成技巧包括()。A.注意价值的共同性B.团体成员要签订明