媛媛是个7岁的小女孩，现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症，媛媛的腿脚行动不便，这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来，性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动，也很少与同学交流，几乎没有要好的朋友。时间一长，她产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假。
假如你是该小学的一名社会工作者，被要求为媛媛提供服务。
【问题】
1．在上述案例中。媛媛面临的困境主要有哪些?
2．针对媛媛目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?