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【多选题】

房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，可以从（　　）方面入手。
A.提供个性化服务
B.正确处理投诉
C.积极开发潜在客户
D.建立长久的合作关系
E.与客户积极沟通

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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居住用地的土地使用年限为（）。A.二十年B.四十年C.五十年D.七十年关于房地产经纪机构的经营模式，下列说法正确的是（）。A.根据房地产经纪机构下属分各建筑物每层外墙线(或墙外柱子外缘线)的水平投影面积，指的是（）。A.建设用地面为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机加强房地产经纪机构财务管理的途径有（）。A.加强质量管理B.加强成本管理C.各项房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。A.降低交易成本B.规范交易行为C.保