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【单选题】

妨碍沟通的因素不包括(　　)。
A、选择性知觉
B、小道消息
C、情绪因素
D、过滤作用

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

68%的考友选择了B选项

25%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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