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【多选题】

影响规范承诺的最关键的因素包括(　　)。
A、管理层对新观点和新思想的接纳程度
B、组织对规范承诺的要求程度
C、员工的个性特点
D、所受教育类型
E、个人的重要程度

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组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过工作满意度受许多因素的影响，重要的有（）。A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）。[2012年真题]A.工作关于组织承诺的说法，正确的是（）。[2014年真题]A.组织承诺是组织对员工的一在对工作满意度的研究中，比较有影响的理论模型包括（）。A.因素模型B.差异模型C工作满意度的均衡水平模型认为（）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡