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【单选题】
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。[2011年真题]
A、决策、准备、开始、扩展、综合
B、准备、开始、扩展、综合、检查
C、计划、决策、准备、开始、扩展
D、计划、准备、开始、扩展、综合
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62%
的考友选择了A选项
22%
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7%
的考友选择了C选项
9%
的考友选择了D选项
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