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【多选题】

下列质量管理方法中，经常使用的老七种工具有(　　)。[2011年真题]
A、因果图法
B、直方图法
C、系统图法
D、调查表法
E、矩阵图法

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质量检验包括（）A.明确质量标准B.对比测定结果C.判定质量状况D.处理检验对象质量认证包括（）。A.质量管理体系认证B.质量管理体系评审认证C.质量管理评价体六西格玛管理的主要特征有（）A.以顾客为关注中心B.依据数据和事实，使管理成为量质量检验包括（）A.明确质量标准B.对比测定结果C.判定质量状况D.处理检验对象六西格玛管理的主要特征有（）A.以顾客为关注中心B.依据数据和事实，使管理成为量产品质量立法的基本原则主要有（）A.无限范围原则B.有限范围原则C.奖优罚劣原则