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【单选题】

战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（　　）层面。(2011年11月真题)

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

13%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

83%的考友选择了D选项

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