【多选题】

处理突发事件要注意（　　）。(2011年5月真题)

A.解决的关键在于态度
B.把社会责任放在首位
C.需要根据不同情况确定工作的优先次序
D.确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不得泄密
E.弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报