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银行从业资格考试
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【单选题】
银行业从业人员在接洽业务过程中.对客户提出的合理要求应尽量满足.对暂时无法满足或明显不合理的要求。应当( )。
A.将客户交与保卫部门
B.耐心说明情况.取得理解和谅解
C.做出日后满足的承诺
D.向上级汇报
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
3%
的考友选择了A选项
82%
的考友选择了B选项
2%
的考友选择了C选项
13%
的考友选择了D选项
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